Service & Onderhoud
Machine- & Apparatenbouw
Noord-Holland
4000 - 5000

Dit zijn je belangrijkste taken

Ben jij een probleemoplosser met een sterke technische mindset? Krijg je energie van het aanpakken van complexe klantvragen en het leveren van hoogwaardige ondersteuning? Wij zijn op zoek naar een Support Engineer die ons team komt versterken en uitstekende service levert aan onze wereldwijde klantenkring.

Als Support Engineer ga je:
Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor technische supportvragen van klanten
Klanten begeleiden bij troubleshooting-processen en indien nodig interne resources inschakelen
Snelle, effectieve en nauwkeurige oplossingen bieden voor technische problemen
Systeemstoringen analyseren (op afstand of op locatie) tot op componentniveau en samenwerken met Engineering-teams voor corrigerende acties
Sterke relaties opbouwen en onderhouden met klanten om langdurige tevredenheid te waarborgen
Deelnemen aan de 24/7 klantenondersteuningsdienst samen met je team
Offertes en voorstellen opstellen voor spare-parts, services en trainingen
De verzending van spare-parts organiseren en coördineren met andere afdelingen

Hier kom je te werken

Onze opdrachtgever ontwerpt en bouwt elektrische bewegingssystemen en oplossingen voor veeleisende toepassingen die de hoogste nauwkeurigheid, soepelheid, prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid vereisen. Ons portfolio omvat een scala aan standaard elektrische bewegingssystemen van klein tot groot, op maat gemaakte bewegingsoplossingen voor de meest veeleisende toepassingen.
Zij ontwerpen en bouwen hun eigen bewegingssystemen, actuatoren en besturingssystemen om prestaties te leveren die zijn geoptimaliseerd voor de wensen van de klant. Of het nu gaat om een standaardsysteem of een op maat gemaakte oplossing, hun geavanceerde engineeringtools analyseren efficiënt talloze mogelijke oplossingen voor belangrijke ontwerpeisen. Zo voorzien ze hun wereldwijde klanten van oplossingen die prestaties en waarde in evenwicht houden. Zij hebben een schat aan ervaring in het ontwerp, de ontwikkeling en de productie van elektrische bewegings- en besturingslaadsystemen voor een breed scala aan toepassingen, zoals voertuigsimulatie, amusementsattracties, onderzoeks- en ontwikkelingstoepassingen.

Dit krijg je ervoor terug

Salarisindicatie € 4000,-/€ 5000,-- BPM Exclusief buitenland vergoeding
Vrijheid om eigenaarschap te nemen, te innoveren en verbeteringen door te voeren
Moderne werkomgeving met een samenwerkingsgerichte cultuur en korte communicatielijnen
Mogelijkheden om door te groeien in verantwoordelijkheden
Toegang tot opleidingen en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
Internationale werkomgeving
Werken met innovatieve hightechproducten

Dit heb je nodig

Een hbo- of wo-diploma in Engineering, Science of vergelijkbare praktijkervaring
2–4 jaar relevante werkervaring in de industrie
Technische achtergrond op het gebied van mechanische, elektrische en besturingssoftware-systemen
(Pré) ervaring met high-tech motion control systemen en control system software / PLC
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Het vermogen om schema’s, handleidingen en procedures te interpreteren
Sterke klantgerichtheid en het vermogen om vertrouwensrelaties op te bouwen
Stressbestendigheid bij onverwachte situaties, conflicten of uitdagende stakeholders
Een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken en taken tot een goed einde brengt
Bereidheid om internationaal te reizen wanneer nodig (maximaal 20%)
Geldig rijbewijs